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家电行业频繁曝光各种质量问题
时间:2011/11/28 10:57:28 点击次数:954

家电行业频繁曝光各种质量问题,先是西门子冰箱门关不紧引发的外资品牌质量神话破灭,再有微波炉几家主要生产企业——格兰仕和美的均被中消协的试验反映出加热均匀性不达标。

但问题公之于众之时,以第三方身份出现的行业各类组织却积极现身维护企业,并频出惊人之语:西门子冰箱门关不紧不是问题,关太紧才是质量问题;而微波炉加热不达标更是实验室角度,不代表实际加热效果。这让者质疑,第三方究竟是独立的第三方还是企业的第三方?

微博名人罗永浩用砸冰箱维权的方式引起了广泛关注。上周末,西门子家电对冰箱门关不紧的问题做了说明。博西家电中国副总裁兼销售总经理 (微博) 庆强调西门子冰箱门不存在质量问题。中国家电研究院副总工程师张亚晨在现场说明称,家电有两种标准,一种是安全标准,一种是性能标准。在安全标准方面,冰箱门并不是关得越紧越好,这是由于历有些小孩会把自己关在冰箱内部,冰箱门关得不太紧才能在内部也能把冰箱门打开。

研究院:不达标并非不合格

就在业界热论砸冰箱门事件之时,中消协的一份比较实验结果也让大家目瞪口呆。25日,中消协公布对微波炉产品的比较试验情况。结果显示有5款微波炉因加热不均匀导致产品不达标。

目前,作为GB 24849-2010《家用和类似用途微波炉能效限定值及能效等级》标准中的基本要求,带转盘的微波炉加热均匀性应不小于70%,不带转盘的加热均匀性应不小于60%

本次检验的20个样本中有5个此项未能达到基本要求,涉及格兰仕美的帅康。其中格兰仕”G90W25MSP-WB(B0)型微波炉,其加热均匀性仅为36%,远低于60%的要求。

试验结果出炉后,有媒体将之解读为产品不合格。中国家用电器研究院小家电事业部部长葛丰亮随即辟谣称:GB 24849-2010中,加热均匀性属强制性标准中的推荐性项目,不是硬性要求,不符合该标准不代表产品不合格。

在一家企业发给本报记者的材料中,一督鹕吵怯槔止俜狡教述业内专家的观点这样表述:从实验室角度考察微波加热食物均匀性的一种方法,往往并不能代表微波炉实际加热食物的均匀性。

协会:反对砸冰箱维权

西门子负责人称,西门子在遵守安全标准的前提下同时让气密性符合要求,西门子冰箱门关不紧不是一个问题,而是想不想把门关紧的问题。

在说明会现场,家电协会副理事长王雷也表态不赞成罗永浩的做法。她表示不赞成消费者砸冰箱,而是应该找消费者协会等正常渠道;产品质量问题检测是技术问题,应该由专业机构依据相关标准来进行。

消费者:到底是谁的第三方

行业协会和研究院的积极表态,一定程度上对消费者认清事实起到了不小的作用,但不少消费者质疑,这些第三方发出的言论基本都是利好企业的,是否具有性和客观性?

对罗永浩后来提出的认错等要求,西门子家电除了对部分用户因冰箱门不易关紧问题带来的不便表示歉意,以及免费上门服务之外,绝口不提质量问题。

而格兰仕和美的为代表的企业在微波炉出现问题之后,马上就有行业组织为其撑腰的做法也让消费者感到不解,难道产品不达标,企业就不该反省一下吗?这第三方究竟是谁的第三方?

 

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2.         个人剂量报警仪,多功能核辐射仪、垃圾场气体分析仪

3.          瓶式深水采样器、全自动深水采样器、在线式水质远程检测系统,多参数水质检测、水质分析仪、水质检测仪、土壤采样器、污泥采样器、标准采样设备。

1.            PHS-3C酸度计、肺活量计、电导仪、测汞仪、消煮炉、数字恒温消解仪。

2.            实验室仪器和辅助设备:

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l  大功率磁力搅拌器、集热式磁力搅拌器、电动搅拌器。

l  离心机、高速离心机、 高速匀浆机、组织捣碎机、固体样品粉碎机。

l  恒温水浴锅、三用恒温水箱、恒温干式器、试管加热器、低温恒温槽。

l  水浴恒温振荡器、微量振荡器、脱色摇床、冷冻水浴恒温振荡器、全温振荡器、冷冻气浴振荡器、内置式超级恒温水浴、超级恒温油浴

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